Pedidos > Atención a Cliente

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Datorify
Recolectar datos de facturación en pedidos

Por: Vitamina Online

Solicita si tu cliente requiere factura o no, y si la necesita recolecta sus datos.

Plan: Gratuito Disponible

shopify app store
Instalar desde la app store de Shopify

Cumple con los requisitos fiscales

Evita re-trabajos, solicitando los datos fiscales del pedido a tu cliente, para posterior facturación.

Configura los campos que necesitas

de acuerdo a tu régimen, y así recolecta los datos de tu cliente para la emisión de su CFDi y XML posterior.

Exporta a Excel por rangos de fechas

Almacena un listado de los pedidos que requieren factura o no. Exporta los datos a Excel para manipular la información en otros programas.

Ayuda y FAQ´s sobre la Aplicación

facilita la recolección de datos de facturación de tu tienda en línea.

  1. Ve a la tienda de aplicaciones de Shopify (URL ) o dirígete a ella desde el botón de instalar aplicación.
  2. Acepta la instalación y encuentra la app dentro de tu tienda. Panel > Aplicaciones > App Datos de Facturación.
Shopify App Datos facturacion

Shopify App Datos Facturación

  1. Para comenzar a recolectar tus datos es necesario «crear los campos» que vas a solicitar desde el apartado de configuración, puedes «Precargar Campos» para agilizar el proceso.
    • También puedes crear los campos desde 0.
    • En caso de precargar el campo «USO CFDI» ese catalogo no se puede modificar y están directo del catálogo del SAT (México)
  2. Indica en la sección de  «visibilidad en la tienda»si quieres pedir los datos  en el carrito o en la pantalla después del pedido o en ambas partes.
pantalla Configuracion 1

Pantalla Configuración (Crea o precarga los datos que solicitaras a tus clientes)

Puedes previsualizar, el formulario:

previsualizar formulario

Previsualizar formulario (aparecerá en el carrito previo al checkout o en la pantalla de gracias) terminando el paso 3.

3. Por último, muy importante y para poder visualizarlos, donde elegiste,  debes agregar la siguiente etiqueta <div id=»form_datos»> </div>  en tu archivo cart.js en la posición donde quieras que aparezca. 

    • Ve a a tu panel de administración de tu tienda > Canales de Venta > Tienda Online > Tema.
    • En el Tema Activo  > Acciones > Editar Código> busca el archivo «cart.js» abrelo y coloca la siguiente etiqueta <div id=»form_datos»> </div> 
    • Guarda y cierra.

Ejemplo:

example div datos

example: <div id=»form_datos»> </div>

Con estos pasos ya podrás «visualizar»el formulario para recolectar los datos de tus clientes. En el carrito o en la pantalla de gracias.

 

¡Visualiza los pedidos que han solicitado factura!

  • Descarga un excel
  • Filtra por rango de fecha
  • Puedes seleccionar el pedido y actualizar su status de «Factura pendiente» a «Factura emitida»

Importante:

  • Solo aparecerán los pedidos con estatus «PAGADO» y que hayan solicitado factura.
  • NO es una aplicación para emisiones de CFDI y XML «facturación», solo es una herramienta para recolectar los datos y controlar que pedidos ya fueron o no facturados.

Ejemplo: Pantalla de Pedidos

pantalla pedidos

Pantalla pedidos > App datos de facturación Shopify

¡Visualiza los clientes!

  • Mira el listado de clientes que han solicitado factura, así como la cantidad de facturas asignadas.
  • Descarga un reporte de fecha a excel o csv.
  • Puedes ver y editar los datos de facturación de los clientes.

Importante:

  • Solo aparecen los clientes que solicitaron factura con estatus de «PAGADO» y están agrupados.

Ejemplo: Pantalla de Clientes

pantalla clientes

Pantalla clientes > App datos de facturación.

¿Qué hace la Aplicación "Datos de Facturación"?

¿Es una aplicación que timbra y emite comprobantes fiscales válidos?

¿Puedo añadir o modificar los datos que quiero solicitar?

Sí, puedes crear los campos desde «0». Tipo Texto, Obligatorio u Opcional.

También no olvides crear el mensaje previo y posterior de enviado los datos, puedes referir indicaciones como horario de atención, o datos para dudas o aclaraciones con tu empresa y su factura.

¿Dónde puedo mostrar el formulario para solicitar los datos?

¿Mis datos están seguros?

Necesito ayuda o soporte ¿Qué hago?